🎨 Comment personnaliser votre article ?

Chez Les Créa d'Émilie, chaque création personnalisée est fabriquée à la main avec soin dans notre atelier en Occitanie. Voici comment ça marche :

📋 Étape 1 — Choisissez votre support

Sélectionnez le produit que vous souhaitez personnaliser :

• 👕 T-shirt — adulte (S à XL) ou enfant (2 à 14 ans)
• ☕ Mug — 330ml, impression sublimation
• 👜 Tote bag — coton 100%
• 🧢 Casquette — adulte ou enfant

🖼️ Étape 2 — Choisissez votre visuel

Deux options s'offrent à vous :

• Visuel prédéfini — choisissez parmi mes designs disponibles dans la fiche produit
• Mon visuel (à envoyer) — envoyez-moi votre propre image ou logo après commande

🛒 Étape 3 — Passez votre commande

Ajoutez le produit à votre panier et finalisez votre commande normalement.

📩 Étape 4 — Envoyez votre visuel

Si vous avez choisi "Mon visuel à envoyer", contactez-moi après votre commande :

• 📧 Par email : fbaemilie81@gmail.com
• 📱 Par Instagram : @lescreademilie

Formats acceptés : PNG, JPG, PDF — résolution minimum 300 dpi recommandée

✅ Étape 5 — Validation du bon à tirer

Je vous envoie un aperçu de votre création avant fabrication. Vous pouvez demander des modifications si nécessaire.

📦 Étape 6 — Fabrication et expédition

Une fois le bon à tirer validé, je fabrique votre article à la main dans mon atelier.

• ⏱️ Délai de fabrication : 3 à 5 jours ouvrés
• 🚚 Expédition standard : 7,99€ (gratuite dès 50€)
• ⚡ Express 1-2 jours : 10,99€

❓ Questions fréquentes

Mon visuel est-il de bonne qualité ?
Pour un rendu optimal, votre fichier doit être en haute résolution (minimum 300 dpi). Je vous préviendrai si la qualité n'est pas suffisante.

Puis-je changer mon visuel après commande ?
Oui, tant que la fabrication n'a pas commencé. Contactez-moi dès que possible.

Les couleurs seront-elles exactement comme sur mon écran ?
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les supports et techniques utilisés. Je fais de mon mieux pour respecter vos couleurs.

Puis-je retourner un article personnalisé ?
Les articles personnalisés ne sont pas remboursables sauf en cas de défaut de fabrication.

Des questions ? Contactez-moi sur Instagram @lescreademilie ou par email à fbaemilie81@gmail.com — je suis là pour vous aider !